När du skickar in buggrapporten hamnar den i vår databas av sökningsskäl. När supportavdelningen har gjort en första granskning av problemet, tilldelas det till den person som är bäst lämpad att lösa problemet. I avsnittet kända problem på den här sidan visar vi med jämna mellanrum meddelanden om buggar som har rapporterats av våra användare. Tips och idéer visas på sidan Frågor & svar.

Var så noggrann som möjligt när du beskriver problemet.

Vilken version av programmet använder du?
2001.1 2001.2 2003.1

Vilket operativsystem använder du?
MacOS Windows 95 Windows 98 Windows NT Windows 2000

Ange en kort beskrivning av problemet:


Om problemet återkommer gör du en lista över de steg som leder till problemet:


Om problemet inte är återkommande (bara har uppstått en gång, eller någon gång utan synbar orsak), beskriver du omstädigheterna under vilka problemet uppstod och de symptom som du upptäckte:


Om problemet orsakar felmeddelanden så anger du felmeddelandetexten här:


Ange följande information så att vi kan kontakta dig:
Namn:
Telefonnummer:
E-postadress: